Desarrollar una estrategia de contenido consiste en planificar, ejecutar, promocionar y gestionar continuamente todos los activos de las redes de comunicación de la marca. Esencialmente, es el plan de juego de tu marca para atraer clientes potenciales y uno de los componentes más importantes de tu estrategia de marketing.

Pero como sabrás, es más difícil decir que tendrás una estrategia excelente a realmente desarrollar una. Esta requiere de tiempo, dinero y análisis de lo que funciona y, además, abarca muchas áreas.

Si quieres saber qué es lo que necesitas para desarrollar un buen y sólido plan para tu contenido y poder atraer muchos clientes potenciales, sigue leyendo para no perderte de nada.

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Paso 1: Establece tus objetivos

Establecer los objetivos e Indicadores Clave de Desempeño (KPI) es usualmente el primer paso para muchas cosas, de esta manera se logra ver cuándo se ha alcanzado realmente la meta y es más fácil realizar seguimiento al progreso en función a ellos.

Debido a que los objetivos guían las acciones debes asegurarte de construirlos en torno a los resultados que deseas lograr.

Cómo establecer objetivos

Para establecer buenos objetivos debes tomar un enfoque: que sean SMART (inteligente) y de ser posible, que también sean stretch (de extensión).

Los objetivos SMART se definen por ser eSpecíficos, Medibles, Alcanzables, Realistas y con un Tiempo específico para cumplirse. Mientras más detalles le vayas añadiendo a una meta y a cómo vas a lograrla más posible será que se cumpla.

Una vez que hayas logrado tus metas puedes comenzar a pensar en extenderlas. Por ejemplo, si tu meta era aumentar el tráfico en un 30% en X cantidad de tiempo y lo logras antes del tiempo previsto puedes extenderla en un 10% más con la misma cantidad de tiempo. Esto quiere decir que una vez hayas alcanzado la meta vayas ampliando para conseguir resultados más ambiciosos.

Por lo general se ofrecen incentivos para seguir trabajando una vez que se ha logrado la meta inicial, y estos incentivos deben ser pensados antes de poner en marcha cualquier estrategia y no como algo de último minuto.

Si tu objetivo es, por ejemplo, aumentar el tráfico, tienes que preguntarte exactamente cuánto tráfico es el que quieres, cuál es el tiempo límite para lograrlo y cómo lo harás. Si logras el objetivo antes del tiempo planeado entonces puedes pensar en ampliarlo y llegar a aún más tráfico, para lo cual puedes incentivar a las personas con algo como un concurso.

Paso 2: Define tu audiencia y tu cliente objetivo

Ahora que sabes a dónde quieres llegar es momento de determinar quién la audiencia a la que apuntas. Para ello necesitas establecer con 5 preguntas quién es tu cliente objetivo y luego ayudarte investigando datos sobre la audiencia, tales como:

  • Datos de búsqueda
  • Datos de las redes sociales
  • Datos de marketing por correo electrónico
  • Datos de Google Analytics
  • Entrevistas con clientes
  • Entrevistas con vendedores
  • Otros

La idea está en que utilices los datos para definir los segmentos de tu público objetivo y luego crees ejemplos de buyer personas dentro de cada uno. Mientras lo haces, piensa en los problemas principales de tus clientes, así como en los resultados que quieren lograr. Tendrás mucho más éxito si alineas el contenido adecuado con objetivos claros para el cliente.

Paso 3: Infórmate

No basta con saber quiénes son los clientes de tu negocio, también hay que hacer un análisis competitivo y no limitarte a tus competidores directos, sino también a aquellos que compiten por la atención de tus clientes dentro de las SERP de Google. ¿Acaso publican más o mejor contenido? ¿Parecen tener una estrategia que les resulta en mayores resultados?

Analiza todo con cuidado y compáralo con lo que tú tienes. Asegúrate de que tu contenido cumple una función en cada paso del embudo de compra. Anota tus puntos fuertes así como aquellas donde podrías mejorar.

También identifica las brechas en el mercado que nadie está llenando y aprovéchalas. Puedes valerte de funciones tales como Búsquedas relacionadas (las que aparecen al final de las SERP) o incluso Google Trends.

Para ello necesitas realizar una investigación de palabras clave, la cual es la base de una estrategia de contenido enfocado en SEO porque te guía a los temas más valiosos y te mantiene organizado. Con una minuciosa investigación de palabras clave, podrás cubrir los temas a fondo sin tener que escribir la misma entrada del blog cinco veces. Eso significa más tráfico, más compromiso y más conversiones.

Paso 4: Crea el contenido

Si ya tienes una buena idea de las palabras clave a las que quieres apuntar es momento de pensar en nuevos temas de contenido.

Haz una lluvia de ideas de contenido

Una clave para producir un contenido excelente que corte todo el ruido es centrarte en un proceso de ideación iterativa, es decir, repetir el proceso una y otra vez pero mejorándolo en cada ocasión.

Así que no es necesario inventar siempre algo nuevo, basta con que pienses en nuevos enfoques para darle a un tema del que ya se ha hablado o abordarlo desde una nueva perspectiva. Algunas maneras de hacerlo son utilizar datos, crear visuales atractivos, simplificar o abordar por partes los temas complejos, combinar el contenido y hacer una súper guía o simplemente usar un formato o plataforma diferente.

Varía los formatos

Recuerda que cada grupo demográfico consume el contenido de manera diferente  en plataformas diferentes, así que ten en cuenta a tus compradores mientras haces una lluvia de ideas.

Entre los formatos en los que puedes utilizar se encuentran:

  • Artículos.
  • Checklists.
  • Ebooks.
  • Encuestas.
  • Entrevista.
  • Estudios de caso.
  • Guías.
  • Herramientas.
  • Infografías.
  • Noticias.
  • Plantillas.
  • Podcasts.
  • Presentaciones.
  • Publicaciones de blogs
  • Videos.
  • Whitebooks.
  • Etc.

Sin embargo, recuerda que no es recomendable usar muchos formatos a la vez, con lo que podrías confundir a tu público y producir el efecto contrario. Lo ideal es desarrollar una estrategia con solo algunos formatos.

La calidad es más valiosa que la cantidad

Si quieres clasificar bien, entonces debes proporcionar un contenido valioso más que cuantioso. Haz que cada una de tus publicaciones sea pensada, atractiva y que tus lectores  puedan compartir seguido, a sea un estudio de mercado único, consejos de expertos en un podcast, una lista de recursos, bellas fotos o incluso contenido y vídeos emocionalmente atractivos.

Evoca la emoción

Una estrategia de contenido inteligente entiende que el contenido más impactante funciona a nivel subconsciente ya que son las emociones las que se encargan de tomar decisiones y además generar mayor compromiso

Así que el contenido emocional atrae a los usuarios, impulsa la acción y fomenta el compartir. Es más, todas esas cosas son una receta para obtener enlaces de retroceso naturales que mejoran la visibilidad orgánica.

Paso 5: Programa tus contenidos

Para programar tu contenido de manera eficiente es necesario crear un calendario de contenido en concordancia con tus tácticas y objetivos de marketing.

Un calendario de contenido efectivo debe vincular cada pieza de las redes de comunicación con tus objetivos SMART para que puedas hacer un seguimiento del rendimiento. También te ayuda a priorizar los elementos que probablemente tengan el mayor impacto.

Dependiendo de los objetivos de tu organización, tu calendario debería incluir los siguientes tipos de información:

  • Formato del contenido.
  • Autor.
  • Fecha límite del borrador.
  • Fecha límite de edición.
  • Fechas límite de diseño y desarrollo.
  • Fecha de publicación.
  • Palabras clave.
  • Volumen de consulta de palabras clave asociadas.
  • Comentarios u otra información.

El calendario de contenido te mantiene organizado y en camino para alcanzar tus objetivos, así que incluye tanta información como sea necesaria sin excederte.

Paso 6: Más allá de la publicación

Como la mayoría de las cosas en esta industria, una vez que terminas o le das clic en Publicar no significa que es el final de tu trabajo, por el contrario, apenas vas por la mitad del camino.

Amplia tu contenido

Con el material listo, solo necesitas que las personas lo vean: comparte publicaciones varias veces en diferentes plataformas de redes sociales y no tengas miedo de publicar anuncios pagados. Si eres inteligente en cuanto a la promoción y distribución de contenido, verás un efecto compuesto de tus esfuerzos de marketing

Mide tu éxito

Ahora es el momento de medir realmente el éxito de tu contenido. Tus KPI deben definir el éxito en términos de los objetivos planteados al inicio.

Aquí hay algunos KPI que debes considerar:

  • Clasificaciones de las palabras clave objetivo.
  • Crecimiento general de las palabras clave.
  • Aumento del porcentaje de visibilidad orgánica.
  • Tráfico (orgánico, pagado o de referencia).
  • Compromiso.
  • Conversiones.

A continuación, determina cómo analizarás y actuarás en relación con esas métricas. Por ejemplo, ¿contrastarás el rendimiento en base a cada mes, en el mismo mes o al año anterior? ¿Crearás un tablero en vivo o sacarás datos de las herramientas de SEO como Google Analytics o SEMRush?

Conclusiones

Debido al constante bombardeo de información las personas tienden a filtrar cada vez más lo que ven y dedicar menos atención a cada cosa. Lo que esto significa para tu estrategia de contenido  es que necesitas hacerte notar y obtener los clics, el compromiso, los compartidos y los enlaces de retroceso que desea.

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